W pigułce:Serwis wspomnij.com drzewo umożliwia bezpłatne tworzenie prywatnych drzew genealogicznych, pobieranie Ksiąg Rodzinnych PDF oraz zamawianie pamiątek i kart zbliżeniowych NFC. Dane osób żyjących są w 100% prywatne i niewidoczne dla innych użytkowników.
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wspomnij.com drzewo dostępnego pod adresem internetowym
drzewo.wspomnij.comorazwspomnij.com. - Usługodawcą, właścicielem i operatorem platformy
wspomnij.comoraz serwisu wspomnij.com drzewo jest RB COAL Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku (80-890), przy ul. Jana Heweliusza 11/811, NIP: 583 345 21 25 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail:[email protected]oraz korespondencyjnie pod adresem siedziby Usługodawcy. - Definicje:
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Usług Serwisu.
- Drzewo Genealogiczne – tworzona przez Użytkownika baza powiązań rodzinnych, profili osób, dat, fotografii, dokumentów metrykalnych i pamiątek.
- Karta Dostępowa / Karta NFC – unikalny nośnik lub cyfrowy identyfikator umożliwiający bezpieczne logowanie i dostęp do prywatnego drzewa rodzinnego.
- Liście Pamięci – wewnętrzne punkty systemu lojalnościowego i aktywności, przyznawane za rozwój drzewa i realizację codziennych misji, wymienialne na usługi cyfrowe (np. znicze pamięci, generowanie zaawansowanych raportów).
- Smart Matching – algorytm podpowiadania wspólnych zmarłych przodków pomiędzy różnymi drzewami w serwisie, bez ujawniania danych osób żyjących.
§ 2. Zasady korzystania z Serwisu i ochrona prywatności
- Rejestracja i tworzenie Podstawowego Drzewa Genealogicznego są bezpłatne.
- Bezwzględna ochrona osób żyjących: Profile osób oznaczonych jako żyjące są ściśle prywatne i dostępne wyłącznie dla Użytkownika tworzącego drzewo oraz zaproszonych przez niego współtwórców. Nie są indeksowane przez wyszukiwarki ani widoczne w algorytmach dopasowań.
- Użytkownik zobowiązuje się do wprowadzania danych rzetelnych, nienaruszających dóbr osobistych osób trzecich ani praw autorskich do publikowanych zdjęć i dokumentów.
- Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym powagę miejsc pamięci i osób zmarłych.
§ 3. Usługi, Księgi Rodzinne PDF i Karty Fizyczne NFC
- Serwis udostępnia narzędzie do automatycznego generowania Ksiąg Rodzinnych w formacie PDF oraz Wykresów Wachlarzowych przodków na podstawie wprowadzonych danych.
- Użytkownik może zamówić wyprodukowanie i dostarczenie Fizycznej Karty Zbliżeniowej NFC powiązanej z jego kontem lub stroną pamięci zmarłego.
- Wszystkie ceny zamówień fizycznych i usług premium są podawane w polskich złotych (PLN) brutto i zawierają należny podatek VAT.
- Dostawa kart realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem operatorów pocztowych lub kurierskich.
§ 4. Prawa autorskie, eksport danych (GEDCOM) i bezpieczeństwo
- Właścicielem praw autorskich do wprowadzonych materiałów (opisów wspomnień, prywatnych fotografii) pozostaje Użytkownik.
- Użytkownik ma zagwarantowaną swobodę eksportu swoich danych w międzynarodowym formacie GEDCOM 5.5.1 w dowolnym momencie.
- Usługodawca stosuje wielowarstwowe kopie zapasowe, szyfrowanie SSL/TLS oraz bezpieczne haszowanie kodów PIN (Argon2 / SHA-256) w celu ochrony integralności baz danych.
§ 5. Reklamacje i prawo odstąpienia od umowy
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zamówień kart NFC można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:
[email protected]. - Usługodawca rozpatruje reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej.
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Przy sprzedaży towaru termin liczy się co do zasady od objęcia towaru w posiadanie, a przy usłudze lub treści cyfrowej — od zawarcia umowy.
- Rozpoczęcie świadczenia usługi lub dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia wymaga wyraźnego żądania konsumenta na trwałym nośniku oraz poinformowania go o skutkach tej decyzji. Wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie, gdy spełnione są przesłanki ustawowe.
- Formularz odstąpienia, adres do zwrotów, terminy zwrotu płatności, zasady kosztów dostawy i reklamacji z tytułu niezgodności towaru lub usługi z umową są udostępniane przed zawarciem umowy oraz w potwierdzeniu na trwałym nośniku.
§ 5a. Zamówienia i płatności
- Przed złożeniem zamówienia użytkownik otrzymuje informację o głównych cechach produktu, pełnej cenie brutto, kosztach dostawy, sposobie i terminie płatności oraz przewidywanym terminie realizacji.
- Przycisk finalizujący zamówienie wyraźnie wskazuje obowiązek zapłaty. Potwierdzenie zawarcia umowy i dane zamówienia są przesyłane na trwałym nośniku.
- Płatności obsługuje Stripe. Szczegóły przetwarzania danych płatniczych są opisane w Polityce prywatności oraz dokumentacji operatora płatności.
§ 6. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Napisz do nas: [email protected]. Z przyjemnością odpowiemy i pomożemy.